配送政策
概述
当您成功下单后，您将收到一封“订单确认”邮件，用于确认订单信息。
订单发货后，您将收到一封“发货通知”邮件，其中包含物流单号，用于查询配送进度。
您也可以登录您的Wooting Hub账户中心，查看订单详情及物流状态。
发货与配送时间
发货时间
- 现货商品：通常将在1–2个工作日内可从仓库发出；
- 预售/缺货商品：预计发货时间将显示在商品页面及结算页面。
配送时间
- 标准配送（顺丰快递）：发货后约1–3个工作日内送达（具体以顺丰实际配送为准）。
多商品订单说明
若您的订单包含多个商品：
- 若全部为现货 → 将统一发货
- 若包含预售或缺货商品 → 将在全部商品备齐后统一发货
如您需要分开发货，可通过Hub账户中心取消您的订单后，重新分别下单。
包邮说明
单笔订单满指定金额即可享包邮优惠。
- 包邮优惠仅适用于中国大陆大部分地区，部分偏远地区可能不适用或需收取额外运费，具体门槛以网站活动页面或结算页面显示为准。
- 包邮仅包含标准配送费用，不包含因特殊地址或其他特殊情况产生的额外费用。
- 未达到包邮条件的订单，运费将根据收货地址在结算时自动计算并显示。
Wooting 保留对包邮条件进行调整或取消的权利，恕不另行通知。
配送方式
所有订单默认通过顺丰快递发出。
发货后，您可通过顺丰官网或小程序查询物流信息。
配送范围
目前支持中国大陆地区配送。
以下情况可能存在配送限制或时效延长：
- 偏远地区（如西藏、新疆、青海、甘肃部分地区、内蒙古部分地区等）；
- 海岛及特殊区域（如海南部分偏远地区等）。
上述地区的具体配送时效及服务范围以顺丰实际覆盖为准，部分地区可能产生额外运费或无法配送。
配送注意事项
- 请确保您填写的收货地址及联系方式准确无误；
- 顺丰配送前可能通过电话联系，请保持通讯畅通；
- 若因地址错误（无法识别/不完整）或无法联系收件人导致配送失败，可能产生额外费用；
- 在促销活动或高峰期间，配送时间可能略有延迟。
若配送失败：
- 顺丰通常会进行再次派送或联系收件人；
- 若包裹被退回，我们将通过邮件与您联系，重新安排发货或退款。
如因收件人原因（如地址错误、拒收等）导致退回，重新发货需由用户承担运费。
订单追踪
您可以随时通过以下方式查询订单状态：
- 发货邮件中的顺丰单号
- 顺丰官网/小程序
- Wooting Hub账户中心 订单页面